Прокуратурой города Могилева уделяется пристальное внимание состоянию работы с гражданами в организациях и государственных органах.
В связи с увеличением количества поступивших в прокуратуру города обращений по вопросам нарушения законодательства о книге замечаний и предложений в местах реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг), прокуратурой города Могилева соответствующие проверки проведены в отдельных субъектах хозяйствования города.
По результатам проведенных проверок выявлены многочисленные нарушения, основными из которых являются: нарушения порядка ведения книги замечаний и предложений (копии ответов на обращения граждан не хранятся вместе с книгой по месту ее ведения, не заполняются либо заполняются ненадлежащим образом реквизиты книги), имеют место нарушения сроков рассмотрения замечаний, длительность и волокита при их рассмотрении, непринятие мер по восстановлению нарушенных прав заявителей, отсутствие книги замечаний и предложений в месте реализации товаров. Для устранения выявленных нарушений прокуратурой города приняты соответствующие меры прокурорского реагирования.
К примеру, за допущенные нарушения законодательства о книге замечаний и предложений руководитель ООО «П.» и заместитель директора ЧТУП «К.» по постановлению заместителя прокурора города Могилева привлечены к административной ответственности по статье 9.24 Кодекса Республики Беларусь об административных правонарушениях.
Всего за истекший период 2019 года прокуратурой города Могилева за допущенные нарушения законодательства об обращениях граждан, о книге замечаний и предложений к административной ответственности привлечены
5 лиц, 18 лиц привлечены к дисциплинарной ответственности.
Соблюдение предприятиями и организациями района требований законодательства об обращениях граждан и юридических лиц является одним из направлений прокурорского надзора, в связи с чем, прокуратурой города Могилева и в дальнейшем на постоянной основе будет осуществляться мониторинг соблюдения вышеуказанного законодательства субъектами хозяйствования города.
Помощник прокурора г.Могилева
юрист 1 класса
С.С.Волчкова