Наш читатель Александр Иванович Жилейкин из Могилева спрашивает у «Вечерки»: где отремонтировать «харьковскую» электробритву? Этот вопрос мы переадресовали управлению торговли и услуг Могилевского горисполкома, откуда пришел следующий ответ.
«Информация о марках, моделях и т.п. изделий, ремонт которых осуществляется мастерскими города Могилева, в адрес управления не поступает. По устной информации руководителей наиболее крупных мастерских по ремонту электробытовых товаров города Могилева, Харьковским заводом электробритв договоры на гарантийный ремонт и сервисное обслуживание не заключались. Вместе с тем для организации ремонта электробритвы вы можете обратиться в секцию «Хозяйственные товары» универмага «Центральный» (ОАО «Универмаг «Центральный») по адресу: 212030, г. Могилев, ул. Первомайская,61.
Следует отметить, что в соответствии с пунктом 10 главы 3 Правил бытового обслуживания потребителей, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.12.2004 N 1590 (ред. от 02.04.2015), исполнитель (ремонтная мастерская) вправе отказать потребителю в оформлении заказа на оказание услуги по ремонту, если:
— по техническим или технологическим причинам оказание бытовой услуги не представляется возможным;
— запасные части, фурнитура, сырье или иной материал (далее — материал) либо изделия, переданные потребителем для оказания бытовой услуги, недостаточны по количеству, непригодны или недоброкачественны, а также не предусмотрены технологией обслуживания и ремонта, разработанной изготовителем механического транспортного средства, электробытовых товаров;
— потребитель и исполнитель не достигли согласия по вопросу о стоимости материала (изделия), переданного потребителем для оказания бытовой услуги;
— потребитель и исполнитель не достигли согласия по срокам оказания бытовой услуги;
— материал (изделие) в нарушение требований технического нормативного правового акта передан потребителем не в чистом виде;
— имеются другие основания, предусмотренные настоящими Правилами, иным законодательством, в том числе техническими нормативными правовыми актами».
Подготовила Вера АЛЕКСЕЕНКО.