Сколько крови я пролила из-за обуви, это ни в сказке сказать, ни пером описать. Сколько страданий мне доставляла неразношенная обувь! Почти столько же, сколько вытащенная из шкафа разношенная, но перезимовавшая в коробке. Не сразу я узнала, что в хорошей обуви при нормальном анатомическом строении стопы ноги в кровь не стираются, пальцы не ломаются, ногти не деформируются, высокий подъем ноги не терпит муки типа «испанского сапожка». Мы, нынешние благодарные потребители китайской и турецкой обуви, каких только производителей ни носили. И польских, и российских, и отечественных, и производителей социалистического лагеря зарубежья, и капиталистического. Можем сравнивать. Обычно могилевчане говорят, что дорогая обувь свою цену не отрабатывает, а также, что раньше обувь была другая. Добавлю от себя, что обуви, которую надеваешь впервые на Пушкинском проспекте, а на улице Первомайской уже стоишь практически босиком, раньше действительно было меньше. И если приходил к тебе мастер или сантехник домой, то его ботинки, когда он сдуру их снимал, потом три дня в квартире не благоухали. Виноваты ли во всем слабые гигиенические навыки сантехника? Думаю, проблема гораздо сложнее.
Могилевское городское общество защиты потребителей в 2010 году провело 55 независимых экспертиз обуви, за прошедших несколько месяцев года нынешнего уже 17. Интерес к обуви и претензии к ее качеству у могилевчан не иссякают. Экспертиза, как рассказал председатель городского общества защиты потребителей Василий Ефимович ЧЕРНЫЙ, проводится органолептическим методом, то есть эксперты составляют профессиональное заключение о качестве обуви, причинах ее поломки, разрыва и так далее без разрушения самой обуви. Как правило, могилевчане жалуются на качество кожи, особенно на некачественный материла верха, изготовление обуви с нарушением технологического процесса, из-за чего есть проблема непрочности каблуков.
Как пишут авторитетные источники, некачественные материалы при изготовлении обуви — это тренд нынешнего времени. Многие производители, особенно небелорусские, используют токсичные дешевые клеи, прессованную кожу, которую мы часто принимаем за обычную обувную кожу. Что такое прессованная кожа на самом деле? Это переработанные остатки натуральной, в которые для скрепления добавляют химические полимеры. Товар из такой кожи нередко имеет, особенно первоначально, вид качественной вещи, но это не цельное полотно.
Как рассказала нашему корреспонденту ведущий инженер-технолог ОАО «Пошив и ремонт обуви» Людмила Николаевна ГУНАЕВА, еще десять лет назад среди обуви, сдающейся в ремонт, не было такого количества туфель-ботинок, изготовленных из искусственной кожи. Синтетические заменители трескаются, плохо «переносят» перепады температур, а у нас они практически постоянно. Что касается замши. Считается, что слухи о том, что замша — идеальный материал для зимы (не намокает, прекрасно выглядит, хорошо греет), сильно преувеличены. Нет, говорит Людмила Николаевна, натуральная замша таковой и осталась, только именно натуральная стоит относительно дорого. То, что принято многими называть замшей, не что иное как ненатуральный материал, насыпная замша на тканевой основе. Настоящая замша на полусапожках за 150 тысяч быть не может. Кроме того, в нынешней обуви практически повсеместно применяют подкладку из заменителя кожи. Однако для носки и комфорта важно, чтобы именно подкладка состояла из натуральных материалов.
Есть еще один нюанс, особенно это важно помнить тем, кто ностальгирует по обуви восьмидесятых и семидесятых. Раньше кожи выделывались из шкур животных, выращенных на естественном вскармливании. Сейчас промышленность развилась до того, что для быстрого роста массы тела животного в корм добавляют биодобавки. Рост происходит, но кожа становится более рыхлой. Это исправляют с помощью химикатов. Потом эта кожа имеет разнообразные «отношения» с улицей, снегом, дождем, грязью, технической солью, которой у нас посыпают дороги, и обувь из такой кожи быстрее выходит из строя, теряет свою эстетическую привлекательность.
На что жалуются в ремонтных мастерских Могилева? Обычно на супинаторы, каблуки, подметки. Очень много модельной обуви плохого качества и такой, которую носят с нарушением правил эксплуатации. Потому и лак часто трескается на обуви, и каблуки «теряются», и лопается декоративный рант, и так далее. О модельной обуви еще. Хотелось бы вспомнить обувь известных мировых брендов. Как правило, в Беларуси приходится слышать два мнения. Во-первых, бывали случаи подделок, во всяком случае, в Минске, где эту обувь покупают чаще. Во-вторых, многие бренды, особенно итальянские, не производят обувь для носки в нашем климате. Начнем с того, что настоящая брендовая итальянская обувь не подходит белорусам по полноте. Так сложилось, что итальянцы шьют на узкую ногу и малую полноту, 3 или 4 –у. А у нас ножка пошире и полнота нам нужна побольше. Видимо, итальянская обувь иногда так жмет иным деятелям, что у них такое кислое выражение лица можно наблюдать на публичных совещаниях-мероприятиях. Потом, наша влажность, грязь даже на городских дорогах, вездесущая пыль, асфальт, который ровным бывает только в исключительных случаях, не способствуют долгой носке такой обуви. Она крайне быстро теряет свой товарный вид, а вот (скажу по опыту) каблуки, наклейки на верхе туфель, всякие-разные железки сидят на такой обуви намертво.
Василий Ефимович Черный упомянул, что нередки случаи, когда индивидуальные предприниматели, торгующие у нас обувью, произвольно устанавливают гарантийные сроки носки. По закону минимальный гарантийный срок носки обуви не менее тридцати дней (может быть и больше), продавцы не имеют права сокращать этот срок. А по истечении гарантийного срока, но в пределах 2 лет с момента продажи, если потребитель докажет, что купленная обувь имеет дефекты как результат скрытого производственного брака, то продавец и производитель будут нести ответственность за эти дефекты.
Экспертиза, кстати в городском обществе защиты потребителей, стоит чуть более 70 тысяч рублей. Если производственный дефект будет доказан, то вернут и стоимость обуви, и расходы на экспертизу.
Василий Ефимович встречался с такими заявлениями предпринимателей, торгующих обувью. «Китайская обувь, без гарантии». Либо «Гарантийный ремонт только 14 дней с момента покупки. Фирменную упаковку обязательно сохранять». Либо «Не принимается обувь при нарушении правил эксплуатации». Либо «Если покупатель не согласен с нашими условиями, просим обращаться к другому продавцу». Все эти формулировки противоречат законодательству, являются навязыванием условий договора, неправомочны.
О вреде некачественной обуви для здоровья. В Минске был случай, когда после ношения туфель на коже человека образовались раны. Он потом лечился у дерматолога. Конфликт был разрешен, человеку возместили и стоимость обуви, и стоимость лечения. В Интернете есть результаты исследования кожаной обуви, которое проводили несколько общественных объединений разных стран. Проанализирована 21 пара обуви, две из них приобретены в Беларуси. Цель исследования — приложить максимум усилий для исключения токсичных для человека и окружающей среды веществ из состава всех материалов, используемых для производства обуви. Так вот, на разных этапах производства кожаной обуви применяются вещества, которые вредно воздействуют на человека. Например, металлы используются для дубления кожи, указывают эксперты, для ее окрашивания и защиты от поражения плесени. В обуви могут быть обнаружены мышьяк, свинец, ртуть. Также могут встречаться трехвалентный хром, ароматические амины (канцерогены), низкие концентрации формальдегидов. Проблема и в сжигании и выбрасывании на свалки старой кожаной обуви.
О старой обуви в другом аспекте. Хожу по могилевским торговым центрам. Во многих точках некоторые пары обуви лицезрела еще пять лет назад. Знаете ли вы, что если обувь лежит и не носится, она теряет свои эксплуатационные свойства? Особенно при нарушении правил хранения. Не в обиду будет сказано, но мой сосед-ипэшник держит товар на балконе. Так вот, от параметров влажности и температуры многое зависит. Обувь со временем портится в принципе. Высыхает клей, расслаивается каблук, рассыпаются некоторые виды подошвы. В сомнительной обуви со временем усиливается специфический запах.
В общем, в обуви имеет значение не только размер, но и год рождения…
Наталья САЙКОВА.