Собираясь делать дорогостоящую покупку или заказывать услугу, всегда заключайте договор — эти основы юридической грамотности населения всем известны. Однако и по сей день находятся доверчивые люди, которые отдают незнакомцам крупные суммы без договора и чека, а после оказываются в сложной ситуации.
Так, некоторое время назад в Могилевскую организацию защиты потребителей обратился пожилой могилевчанин, который у неизвестных людей заказал спутниковую антенну за 3,5 миллиона рублей. Как рассказал мужчина, он заплатил 1,5 миллиона рублей, не заключая договора, не получив чека и даже не зная, с кем имеет дело — ни названия фирмы, ни адреса, ни УНП — ничего заказчик не знает о продавце, кроме номеров мобильных телефонов, указанных на визитке. Могло бы «пронести»? Могло бы, так бывает, но не всегда. Получив предоплату, представители фирмы установили антенну и пообещали в другой день подключить телевидение. Три месяца ждал мужчина, так и не дождался — множество долгожданных каналов так и не вещают. Пришел он за помощью в организацию защиты потребителей, однако тут его проблему не разрешили, но дали совет. «Мы не можем никак повлиять на недобросовестную фирму, поскольку о ней нет никаких данных, — говорит Василий Ефимович ЧЕРНЫЙ, председатель Могилевской организации защиты потребителей. — Помочь покупателю сможет только милиция, ведь для начала нужно установить, с какой фирмой мужчина имел дело. Поэтому еще раз советую потребителям: чтобы не оказаться в сложной ситуации, заключайте с продавцом договор, читайте его, а когда платите деньги, обязательно требуйте чек или иной документ, подтверждающий внесение платы».
Мария НОВИК.