Не обязательно быть рассеянным с улицы Бассейной, чтобы не заметить, где, в каком месте и когда оставил, потерял свою вещь. Знакомо, наверное, всем. Что только мы не забываем в общественных местах! И самое ценное, и самое дорогое сердцу. Например, в Минске был такой случай: молодые родители на заднем сиденье такси забыли… грудного ребенка. Обнаружили спавшего малыша следующие пассажиры. Разыскать родителей службе такси удалось только через два часа. За это время они сами и не почувствовали, что рядом кого-то не хватает.
Мы с подругой недавно ухахатывались от подобной истории: ее, маленькую, папа потерял. Вел дочурку домой из детского сада и встретил знакомого, заговорились по-мужски, и папа не заметил, как ребенок удалился. Болтали, пока кто-то из двоих не увидел-таки, что ребенка поблизости уже нет! Кинулись на поиски, «обчесали» всю округу, нашли в кустах — она там сидела и плакала…
Мужчины по пятницам теряют борсетки
Довольно часто люди забывают личные вещи в общественном транспорте. В основном, мобильные телефоны, борсетки. Однако, бывает, водители и кондукторы находят более интересные пропажи, рассказывает начальник службы движения «Горэлектротранспорта» Александр Николаевич КУЗИН. Например, пожилой человек оставил в салоне сумку с продуктами питания — встретил родственника, так обрадовался, что и про сумку забыл. Пожилые бабушки, бывает, выходят из троллейбуса уже без своей тележки из-под овощей, женщины роняют кольца и другие украшения из кошелька. А бывает, везет человек свою обувь из ремонта и в троллейбусе напрочь забывает о ней, так и спускается по ступенькам троллейбуса с пустыми руками. Мужчины забывают в общественном транспорте борсетки, особенно часто «болеют» этим по пятницам.
Теряют кошельки. Однажды мужчина прибежал на центральный диспетчерский пункт за своим утерянным портмоне — взволнованный такой, но деньги не пересчитывает, роется в портмоне, ищет что-то. Оказалось, где-то в потайном кармане лежал пакетик с золотой цепочкой. Все нашлось в целости и сохранности!
Были на памяти Александра Николаевича Кузина случаи, когда терялись дети. Года четыре назад потерялась одна девочка, лет шести — села не в тот троллейбус, который нужно было, когда поняла, что заблудилась, расплакалась. Пришлось Александру Николаевичу везти ребенка домой (было уже около 8 часов вечера). Мама девочки, на удивление, оказалась дома и была весьма спокойной — просто смотрела телевизор…
Другая юная могилевчанка однажды потеряла мобильный телефон, хороший, дорогой. Приехала на конечную «Зеленый Луг» и плачет. Водитель и кондуктор помогли: позвонили на номер потерянного телефона, благо трубку взял некий мужчина. Ему объяснили, что это телефон девочки, и она очень переживает из-за потери, попросили передать мобильник с троллейбусом на остановку «Зеленый Луг». Мужчина так и поступил — история закончилась благополучно.
Нелишне будет знать всем «машам-растеряшам», что вся информация о забытых в троллейбусах вещах стекается в диспетчерские пункты (их три на конечных остановках), а оттуда — в центральную диспетчерскую, которая находится в здании «Горэлектротранспорта» на ул. Челюскинцев. Она работает круглосуточно, ее телефон (на всякий случай): 31-08-56.
В автобусном парке № 1 тоже подтвердили: пассажиры часто теряют мобильники, а также карточки, одежду, обувь и пр. А на вопрос нашего корреспондента о том, кто чаще теряет свои вещи — женщины или мужчины — сотрудник автопарка (мужского, к слову, пола) сказал: «Ну, конечно, женщины — растеряшки…».
На автовокзале г. Могилева с проблемой забытых вещей также знакомы. Чаще всего вещь оставляют на перроне на скамейке (так сорвался с места, чтобы успеть сесть в автобусе, что забыл про свое имущество!) или возле кассы, или в зале ожидания. 80% вещей так и остаются ничейными — за ними не возвращаются. Но на вокзале их все равно достаточно долго хранят: согласно правилам пассажирских перевозок, как правило, в течение 3-х месяцев. Правда, не всегда это возможно — продукты питания портятся быстрее.
Бывает, забытая вещь представляет некую ценность, тогда на нее быстро находятся «охотники» с горящими глазами и чешущимися руками. Однажды на автовокзале женщина возле кассы забыла свои сапоги. Когда опомнилась часа через два, их уже и след простыл. Искать пропавшую обувь пришлось сотрудникам милиции.
Тысяча долларов под подушкой
Гостиницы, отели — это «широкое поле возможностей» забывать личные вещи. Особенно, если выселяешься из номера быстро, второпях.
Когда автор этих строк отдыхала в Египте, отельный гид рассказывала, что среди забытых в номере вещей находят всякое, даже удивительное. Например, один русский пенсионер забыл в сейфе свое пенсионное удостоверение и… вставную челюсть. По приезде на родину он поднял на уши всех, кого только мог, чтобы ему передали его ценности. Причем больше он переживал не за документ, а за вставную челюсть, потому что сделать пенсионное удостоверение относительно просто, а вот зубы!
В гостинице «Турист» г. Могилева, как рассказала нам начальник службы приема и размещения Нина Дмитриевна ВЛАСОВА, постояльцы забывают всё: от денег до золотых украшений, дорогих вещей. Однажды, лет 8 назад, гостили в «Туристе» летчики. Говорят, один из них забыл под подушкой тысячу долларов. Горничная нашла — честная, белорусская. Тогда как ее иностранная коллега деньги под подушкой могла бы забрать в качестве чаевых. Как-то профессиональный спортсмен оставил в гостинице свои кроссовки. И несмотря на то, что они были очень дорогими, забрал их только в течение года.
А вообще в гостинице «Турист» ведется журнал забытых вещей, головным предприятием «Белорустурист» разработан стандарт «Организация работы с забытыми вещами». Забытые вещи хранят в сейфе, сотрудники гостиницы связываются со съехавшими гостями и сообщают, что они забыли в номере. Если есть возможность через кого-то передать, с разрешения владельца передают, нет — хранят в гостинице. Например, ноутбуки, фотокамеры, паспорта и прочие ценные вещи ждут своего владельца в гостинице в течение года; одежда, гигиенические принадлежности, вина, коньяки, книги, зонты и т.п. — в течение 6 месяцев.
«Але, я нашел собаку!»
Бюро находок, где бы хранились все найденные в общественных местах чьи-то вещи, в городе Могилеве нет. Однако есть организация — справочно-информационный центр «182», — которая в том числе собирает информацию о том, что и где было найдено и потеряно. По словам начальника справочно-информационного центра «182» Натальи Исааковны ЖУК, информация хранится в двух базах: база найденных вещей и потерянных вещей. Повторимся, центр не хранит у себя найденные кем-то вещи, а работает по принципу сбора информации: человек что-то нашел, позвонил на «182» и сообщил об этом, оставил свои координаты. Тот, кто потерял, звонит на «182», чтобы узнать, нашел ли кто его вещь, и тоже оставляет свои координаты. Когда сотрудники видят, что найдена вещь, которую ищут, тому, кто потерял, дают координаты того, кто нашел. А они уже между собой договариваются о встрече и условиях передачи утерянной вещи.
По возможности сотрудники центра сами предпринимают попытки найти владельца потерянной вещи. Как правило, это если дело касается найденного паспорта, пенсионного удостоверения, студенческого билета и т.п. Впрочем, даже зная фамилию человека, адрес, найти его порой бывает непросто. Иногда, чтобы связаться с владельцем документа, приходится его долго вызванивать по домашнему телефону или искать через место учебы, если домашнего телефона нет, то просят соседей зайти, оставить записочку. В общем, почти как в «Жди меня».
Сейчас в базе потерянных вещей инфоцентра «182» числится 3 паспорта, водительское удостоверение, сумка, ключи. Среди найденных — 3 кошелька без документов, зонтик, 6 ключей. Кстати, что касается ключей, то найти их владельцев практически невозможно. Да и сами «маши-растеряши» не очень-то активно ищут свои утраченные ключи — сейчас просто и быстро сделать дубликат ключа даже от домофонной двери.
Достаточно часто, по словам Натальи Жук, люди теряют очки, незаметно вываливаются из коляски детские принадлежности. Припомнила собеседница и случай, как мужчина потерял чемодан, а женщина в такси забыла один сапог.
Среди найденных вещей многие «висят» в базе уже давно — с того момента, когда инфоцентр только начал оказывать такую услугу. Например, лет 7 назад люди нашли (но, видимо, до сих пор не нашлись хозяева) икону и собаку. Однажды кто-то сообщил в «182», что нашел документ на имя жителя Санкт-Петербурга и билет в этот город. Но отыскать «руссо туристо» и обрадовать его, увы, не удалось.
Из историй, когда поиски заканчивались успешно, есть такая. Однажды позвонили в инфоцентр мальчишки лет 13, сказали, что на скамейке на улице нашли забытый кошелек, а в нем два пенсионных удостоверения. Оказалось, действительно, немного раньше на этой скамеечке отдыхала пожилая пара и, уходя, оставила кошелек. Когда сотрудники инфоцентра «182» нашли по телефону этих людей и сообщили им приятную новость, они были не просто очень благодарны — были счастливы! Они и подумать не могли, что в наше время такое бывает. Как видим, бывает.
Ирина ГРАХОЛЬСКАЯ.