О работе с обращениями граждан и юридических лиц говорили на совместном заседании Могилевского горисполкома и городского Совета депутатов. По словам начальника управления горисполкома Антонины Барсуковой, за 2014 год в горисполком поступило 1917 обращений, что на 310 меньше по сравнению с 2013 годом. Кстати, это лучший показатель за последние 5 лет.
Письменных заявлений 1240, устных во время проведения личных приемов граждан и юридических лиц руководством — 237, электронных — 440. Снизилось число повторных обращений и коллективных жалоб. Больше всего их по коммунально-бытовым вопросам и вопросам благоустройства, эксплуатации и ремонту жилищного фонда.
Возросло число обращений, касающихся несвоевременной выплаты зарплаты и пособий. Это связано, в частности, с падением объемов производства и реализации продукции предприятий.
Первый заместитель председателя горисполкома Александр Потемкин при обсуждении вопроса отметил, что методика и формы работы с обращениями граждан должны постоянно совершенствоваться, а специалистам горисполкома следует более пристально прорабатывать существующие проблемные моменты, чтобы предупредить возможные жалобы в дальнейшем.
Николай МАКСИМОВ.
P.S.От редакции. Отметим, что местные власти в последнее время значительно активизировали работу с обращениями граждан. Показателен недавний пример. Одна из мам, ребенок которой посещает могилевский ясли-сад №108, обратилась к председателю облисполкома Владимиру Доманевскому с жалобой на принудительный сбор денежных средств для нужд этого дошкольного учреждения. Так вот, губернатор нашел время лично посетить детский сад и встретиться с его работниками и родителями детишек, да еще и с председателем горисполкома Владимиром Цумаревым. Жалоба, к слову, не подтвердилась — большинство родителей пояснили, что помогают садику добровольно, чтобы дети воспитывались в комфортных условиях.