ЧАСТНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ
ДЕНЬ ЗА ДНЕМ
КУРСЫ ВАЛЮТ
"СЕЙЧАС СКАЖУ!"
РЕКОМЕНДУЕМ
ГАЗЕТА
ДЛЯ ДОМА, СЕМЬИ
И ЛИЧНО ДЛЯ ВАС

ЧИТАЙТЕ
в свежем выпуске
№ 19 за 10 октября, 2017 г.:

Нет осенней хандре!
Вопросы-ответы о пенсии.
Работы на даче в октябре.
Воспитание детей без крика.
Как расставаться красиво?
ПОЛЕЗНАЯ
ГАЗЕТА
О ЖИВОТНЫХ

ЧИТАЙТЕ
в свежем выпуске
№ 10, октябрь, 2017 г.:

Увеличиваем яйценоскость кур.
Всё о домашних индюках.
Составляем рацион для свиней.
Как собаки видят наш мир?
Определяем возраст кошки.
Радости и гадости нашего городка
Зверьё моё

УДАР
...САПОГАМИ

Могилевчанка через суд доказала, что сапоги, которые ей продала предпринимательница, некачественные, и вернула уплаченные деньги, а также неустойку, компенсацию морального вреда и расходы на экспертизу… История, растянувшаяся более чем на полгода, начиналась банально. Женщина в торговом объекте по пр. Пушкинском у предпринимательницы в ноябре прошлого года купила сапоги из искусственной кожи за 90 рублей. Однако спустя несколько месяцев в обуви осели задники, появились трещины и отклейки. Могилевчанка решила не махнуть рукой, а вернуть плохие сапоги продавцу, тем более что обувной мастер сказал: ремонтировать тут уже нечего. Однако продавец не обрадовалась такой новости и возвращать деньги не захотела. Разговаривали с покупательницей грубо, что вдвойне неприятно.

 

Расстроившись, та направилась в Могилевскую организацию защиты потребителей, где ей провели экспертизу сапожек (за нее покупательница заплатила сама). Вывод эксперта был в пользу покупательницы: сапоги имели дефекты скрытого производственного характера.

 

С заключением женщина снова пошла к предпринимательнице и попросила вернуть ей деньги и за сапоги, и за проведение экспертизы. Но это тоже не понравилось предпринимательнице. «Какое право вы имели проводить экспертизу без моего ведома?! — говорила она. — Оплачивать экспертизу я не буду!»

 

Председатель Могилевской организации защиты потребителей Василий Ефимович ЧЕРНЫЙ поясняет, что на любую обувь гарантия 2 года. То есть, предъявлять продавцу претензии по качеству обуви можно в течение двух лет! В случае приобретения некачественного товара (согласно ст. 25 Закона РБ «О защите прав потребителей») требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара ненадлежащего качества, возмещении расходов на устранение недостатков товара потребителем или третьим лицом, расторжении договора розничной купли-продажи и (или) возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) незамедлительно . Если это невозможно, максимальный срок для удовлетворения требований потребителя не может превышать семи дней со дня предъявления соответствующего требования, а при необходимости проведения экспертизы — четырнадцати дней. Потребитель имеет право провести экспертизу товара за свой счет!

 

Предпринимательница всеми силами пыталась отстоять свою «правду», чтобы не платить. Даже вызывала милицию, когда в организации защиты потребителей ей отказались выдать Книгу замечаний и предложений. (Кстати, согласно ст. 3 Закона об обращениях граждан и юридических лиц юридические лица и ИП не имеют права писать в книгу замечаний и предложений, говорит Василий Черный).

 

Пришлось неудачливой покупательнице искать справедливость в суде. И нашла-таки!

 

В исковом заявлении могилевчанка попросила взыскать с ответчика 90 рублей за сапоги, расходы на экспертизу, неустойку и материальную компенсацию морального вреда. В процессе судебного разбирательства предпринимательница вернула покупательнице деньги за некачественные сапоги, а вот оплачивать расходы по экспертизе отказывалась. Суд стал на сторону покупательницы и решил взыскать с ипэшницы еще сумму за экспертизу, неустойку за нарушение срока удовлетворения требований о расторжении договора и компенсацию морального вреда. Всего 82 рубля. Плюс госпошлина. Плюс расходы в пользу МГО ОО «Белорусское общество защиты прав потребителей».

 

В общем, как говорится, скупой платит дважды…

 

Алеся ТИХАНКОВА.


Комментарии к статье


Имя:


Город:


Комментарий:

Внимание! Комментарий появится на сайте после прохождения модерации.


© Общество с ограниченной ответственностью "Газета "ВЕЧЕРНИЙ МОГИЛЕВ". УНП 700008922.
Юридический адрес: 212030, г. Могилев, ул. Первомайская, 89. Телефон 32-71-16.
Свидетельство о государственной регистрации № 800. Выдано Министерством информации Республики Беларусь 24.11.2009г.
Все права защищены. Использование информации допускается только со ссылкой на источник.

Создание сайта Yanina Protskaya