ЧАСТНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ
ДЕНЬ ЗА ДНЕМ
КУРСЫ ВАЛЮТ
"СЕЙЧАС СКАЖУ!"
РЕКОМЕНДУЕМ
ГАЗЕТА
ДЛЯ ДОМА, СЕМЬИ
И ЛИЧНО ДЛЯ ВАС

ЧИТАЙТЕ
в свежем выпуске
№ 19 за 10 октября, 2017 г.:

Нет осенней хандре!
Вопросы-ответы о пенсии.
Работы на даче в октябре.
Воспитание детей без крика.
Как расставаться красиво?
ПОЛЕЗНАЯ
ГАЗЕТА
О ЖИВОТНЫХ

ЧИТАЙТЕ
в свежем выпуске
№ 10, октябрь, 2017 г.:

Увеличиваем яйценоскость кур.
Всё о домашних индюках.
Составляем рацион для свиней.
Как собаки видят наш мир?
Определяем возраст кошки.
Радости и гадости нашего городка
Зверьё моё

КТО В ЭТИ СЕТИ ПОПАДАЕТ —
ТОТ НИЧЕГО НЕ ЗАМЕЧАЕТ

…У них все продумано до «мулиметра». Например, на презентации всех мужчин, представителей компании, продающей чудесные кастрюли, зовут одним именем. Это чтобы потенциальные покупатели даже чуточку не напрягали мозг. Окна, вместо того чтобы поставить на проветривание, закрывают — чтобы шум с улицы не отвлекал людей от «увлекательной» лекции. Пришедшим вместе людям не разрешают даже пару слов друг другу шепнуть — чтобы все клиенты были во власти лектора. «Если нравится, хлопайте», — говорит он. Это чтобы люди, уставшие от серой рутинной жизни, ощутили прилив позитивных эмоций. Но скептику на это хотелось спросить: мы в цирке или в театре, чтобы хлопать? Но обо всем по порядку.

 

Компания (к слову, она зарегистрирована не в Могилеве) назначает дату презентации в каком-либо городе, например, в нашем. И названивает по телефону местным жителям с приглашением прийти в назначенное место и время на некую встречу, где будет рассказано о принципах здорового питания. Вас уже приглашали туда? Вы отказались? Если да, то правильно сделали.

 

Если человек соглашается прийти, его просят привести с собой еще троих — для массовости. Так набирается человек двадцать. Затем делают еще звонок, закидывают удочку второй раз, говорят, приоткрывая большую тайну, что каждый из гостей получит подарок.

 

На одну из таких презентаций был приглашен и председатель областной организации защиты потребителей Василий Ефимович ЧЕРНЫЙ , которому не раз приходилось работать с жалобами людей, купивших дорогущую посуду. И наш корреспондент тоже пришел в качестве приглашенного, чтобы, как сказал Василий Ефимович, посмотреть этот спектакль. 

 

И вот собрана небольшая аудитория. Начинается презентация.

 

Представители фирмы показывают красивую блестящую посуду. Говорят, что она произведена на итальянском заводе. Что она выполнена из медицинской стали. Кастрюли имеют индукционный диск, благодаря которому процесс готовки ускоряется на 40% — например, суп достаточно довести до кипения и выключить, он сам «дойдет». Жарить на сковороде (или в кастрюле) можно без масла. Варить овощи — с минимумом воды. В общем, не посуда, а сказка. Или песня — кому как больше нравится.

 

Задача оратора: мягко, заходя с разных сторон, внушить, что эта посуда вам нужна. И вы ее достойны (а она уж очень дорога, но об этом долго умалчивают). Упор делается на самые «болевые» точки простого народа: деньги и здоровье. Ведущий презентации постоянно сыплет фразами «вы экономите деньги», «вы экономите деньги»… И читает эмоциональную лекцию о здоровом питании. Точнее о том, что все давно знают: что жареное, жирное и соленое — очень вредно. 

 

«Торговик» не забывает сказать о детях (самое святое), мол, они сейчас часто болеют. А почему? Потому что неправильно питаются и кушают много вредных сладостей. В общем, оратор мягко подводит к выводу: покупайте нашу посуду, питайтесь правильно и будет вам счастье и здоровье на долгие лета.

 

Для простого неподготовленного слушателя лекция, скажу я вам, производит впечатление. Кажется, что посуда идеальна. А как она красива! Каждая хозяйка заслуживает счастье иметь на своей кухне такую шикарную сковороду. 

 

Для усиления эффекта слов людям дают пробовать только что приготовленные мясо, куриное филе, овощи. Приготовленные без соли и масла, а вкусно! «Оказывается, полезная еда может быть вкусной. Достаточно только приготовить ее в правильной посуде», — видимо, так должен думать впечатленный посетитель презентации. (Все тот же гость-скептик думает о том, почему запахи и ароматы от свежеприготовленной еды почти не расходятся по помещению и почему она очень быстро становится холодной…)

 

Интрига дня: сколько же стоит такая чудо-посуда? Это держалось в тайне до самой развязки. И вот час «икс» настал: оказывается, самый большой комплект посуды стоит 30 миллионов, самый маленький — 19 миллионов рублей (неденоминированных). Как ни странно, зал не ахает и не охает от таких цен — все сдержались, тем более, что до этого оратор старательно всех убеждал, что качественная вещь не может стоить дешево. Впрочем, публика порядком устала и не в состоянии мыслить рационально на все 100%. Психологический прессинг в небольшом душном помещении длится уже полтора часа — и это еще не конец. Еще немного и мозг впечатлительного эмоционального человека будет в отключке, и он сможет подписать что угодно!

 

Тем более, что есть возможность купить чудо-посуду в рассрочку на несколько месяцев или с отсрочкой платежа, причем товар можно забрать прямо сейчас! А самое главное, что сегодня и только сейчас можно получить большую скидку! Как говорит мой юморной родственник, выгодное предложение — соглашайся! К тому же в магазинах такая посуда не продается. Ее можно купить только на подобных презентациях.

 

И в тот самый момент, когда дело почти выходит на финишную прямую, председатель областной организации защиты потребителей Василий Черный начинает задавать неудобные вопросы: есть ли недостатки у этой посуды и можно ли вам ее вернуть, если передумаешь? Но, как мы уже отмечали выше, у работников коммерческой фирмы все продуманно до «мулиметра». Нельзя дать выступать сомневающимся клиентам, которые своими умными вопросами и справедливыми замечаниями могут сбить с толку потенциальных покупателей. Сомневающимся надо закрыть рот, можно даже выпроводить из зала. Так было сказано и Черному: «Мужчина, выйдите из зала». Но он остался до конца, а в конце еще и попросил познакомиться с документами фирмы (подробнее об этом — чуть позже). 

 

Председатель областной организации защиты потребителей не зря задавал свои вопросы. Ведь в прошлом году к ним обратилось 13 недовольных покупателей чудо-посуды, в этом году — уже 4. А так как компания со своими презентациями колесит по всей стране, то недовольные есть в разных уголках Беларуси. В Интернете много отзывов от них. Есть как положительные, так и отрицательные, так и очень отрицательные.

 

Приведем некоторые из них:

 

• «Решила сходить на презентацию, просто чтобы убить время. Ну и как обычно бывает на подобного рода мероприятиях, язык у тех, кто его ведет, подвешен хорошо. В общем, я повелась. На презентации разыгрывалось два купона на приобретение посуды со скидкой. Ну и один достался мне. Посуда дорогая очень, 1000$ стоит набор из двух кастрюль, одной кастрюли с дырками, типа пароварки, поэтому приобрела его в рассрочку на полгода.

Готовит хорошо, как и любая посуда из стали. Еда долго горячей остается, больше чем два часа. И вкусная, как из печи. Но вот внешний вид не ахти. Уже дня через два сверху и внутри кастрюли стали медного цвета. Все рекомендации соблюдала. Там на крышке температурный датчик стоит, так что ее уже никак не перегреешь. На фирму звонила, они ничего путного не говорят. Сказали, что инструкций, как правильно готовить в ней, у них никаких нет. Отправила сообщение на фирму по вопросу возврата, потому что за такие деньги внешний вид тоже должен соответствовать. Не ответили, звоню, трубку не берут. В общем, «разводилово» какое-то. Не советую никому, за такие деньги можно купить два набора посуды подешевле, а качество может и лучше даже будет».

 

• «Купили с женой эту посуду, т. к. продавцы реально утверждали, что она из Италии. Потом буквально сразу заметили, но уже дома, что коробки чисто белые — нет никакой информации о производителе, кроме белорусских адресов и сайта тоже белорусского на обложке каталога. Еще в посуде дно разное. На презентации упор был на лучи на дне, так вот они только на одной кастрюле. Температурные режимы для миски при выпекании не указаны, в результате чего вероятность пригореть допустима и по вине продавца. Обратились в суд на третий день после покупки. Судья судит вот уже 7 месяцев. Никуда не можем отлучиться, все судимся! Вернуть деньги (аванс) они не хотят... НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!».

 

• «…Пластмасса в этой посуде «премиум-класса» совершенно непотребного вида. Такое чувство, что пластмассу по форме зубами выгрызали. Терка — смех. Кто пробовал тереть на ней? Тупая-претупая. Трещины вдоль зубцов. Писать можно бесконечно про дефекты этой посуды, только про те, которые видны невооруженным глазом».

 

• «Никто, кроме распространителей и проплаченных людей, такую ужасную во всех смыслах посуду (это очевидно) хвалить не будет. Особенно здравомыслящий человек,  будь он богат или беден, оправившись от гипноза, обязательно поймет, что его развели на деньги».

 

• «Сначала всучили кастрюли, а потом деньги давай. Сам виноват, что схватил, — нечего лазить по презентациям. Ни в чем не повинные люди, получив приглашение, будучи ответственными и вежливыми, пришли на презентацию, не подозревая, что там весь процесс повествования от начала и до конца сопровождается грамотными психологами, действия которых направлены на то, чтобы ввести в заблуждение, запутать, помочь забыть на время обо всем, внушить свое, настроить на срочное использование посуды в обиходе. Не имея права на свободный выбор, не владея информацией о стоимости подобной продукции за стенами концертного зала, т. к. не собирались вообще делать такого рода покупки в ближайшее время, люди видят перед собой чудо, кастрюли будущего. Даже не кастрюли — самую дефицитную и незаменимую вещь.
Истина: все хотят не болеть и жить долго. На презентации очень часто употребляются слова «здоровье», «жизнь». Старики хотят подарить это своим детям и внукам, желая им всего наилучшего и не жалея денег для их счастливой жизни; молодые верят, что будут здорово питаться и родят здоровое потомство. Но на следующий день радости нет, есть только неприятный осадок, чувство досады и обиды от обмана, обязательство платить немалые деньги, осознание того, что это далеко не то, о чем внушали представители компании, и столько не стоит...».

 

• «Суд мы выиграли!!! Фирма пытается обжаловать решение суда, но это формальности. Прошу всех пострадавших обратить внимание на то, что суд длился чуть больше года…».

 

 • «В этой посуде нет ничего, что реально стоило бы таких денег. Способ продажи — абсолютное маркетинговое надувательство. Посуду крайне сложно мыть, остаются разводы и тусклый вид, если не обработать лимоном. Еда, приготовленная в этой посуде, имеет металлический привкус. Я не знаю, где она изготавливается, но нет никакого достоверного подтверждения, что в Италии».

 

Повторим, что в Интернете есть и положительные отзывы об этой посуде. Мы их, конечно, не будем публиковать и рекламировать дорогие товары из Италии. Поскольку и многие покупатели, и организация защиты потребителей имеют ряд претензий к торговцам. Во-первых , по словам Василия Ефимовича Черного, на презентации используются приемы скрытого психологического давления на людей, в результате которого человек может захотеть купить даже космическую ракету, хотя раньше и не думал о ней. Никто не вправе навязывать потребителю услугу или покупку товара. Навязывание, психологическое давление — это нарушение права потребителя на свободный выбор товара. Во-вторых , высока доля вероятности, что представители компании дают недостоверную информацию о своем товаре, что тоже является нарушением Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей». К такому выводу приходишь из-за того, что большинство документов, предоставленных Василию Ефимовичу с большим неудовольствием, на иностранном языке. На русском — лишь свидетельство о государственной регистрации, выданное областным центром гигиены, эпидемиологии и общественногоздоровья. Однако этот документ не подтверждает высокое качество посуды, как о ней рассказывают продавцы. Данное свидетельство указывает лишь на то, что в этих кастрюлях можно готовить еду (т.е. разрешен контакт с пищей). Впрочем, то же самое можно сказать и про любую другую посуду. В-третьих , согласно правилам торговли, продавец должен довести до сведения покупателей информацию о себе: наименование юрлица, место нахождения, номер лицензии, сведения о производителе товара и прочее. На презентации эту информацию мы можем уловить только на слух и… поверить на слово.

 

Мораль  сей басни такова: не спешите покупаться на красивое, блестящее, полезное только потому, что этот товар хвалит не знакомый вам, пусть и симпатичный, человек. Принцип работы таких компаний давно известен и описан — сетевой маркетинг. Таким путем продавали и продают косметику, воду, изделия из шерсти, околомедицинские приборы и прочее. Эти люди, как правило, не дают рекламу по традиционным каналам, они предпочитают личные встречи с потенциальными клиентами, потому что так «глаза в глаза» их гораздо легче «обработать». И имеют-таки некоторый успех.

 

Если вам на телефон поступил звонок с приглашением на какую-то презентацию, то спросите название фирмы и наведите о ней справки среди знакомых и в Интернете или позвоните в организацию защиты потребителей (тел. 22-93-92). Многое станет понятно. Прежде чем подписывать договор, позвоните родственнику или человеку, которому вы доверяете, и посоветуйтесь, стоит ли здесь и сейчас делать такую серьезную дорогую покупку, чтобы потом не метаться в поисках денег или юриста. Мы не утверждаем, что посуда некачественная. Просто она уж очень дорогая для простого человека с простой зарплатой. Поэтому ее покупка может принести не обещанную радость, а большую нервотрепку.

 

Алеся ТИХАНКОВА.  

 

 

Мнение могилевчанки Татьяны Николаевны:

— Это очень дорогая посуда. Если вы ее купите, то жарить в ней будет уже нечего. К тому же посуда весит очень много — 38 кг. На презентации разводят людей конкретно. Уже вечером того же дня я решила отказаться от посуды за 1000 долларов, ночью позвонила их представителю с вопросом: «Как вам вернуть посуду?». «Никак», — ответила девушка и отключила телефон.

Вот представьте, на поезде — два дня не спавши, не евши — с 38-килограммовой посудой, чтобы вернуть ее продавцам. Таких приключений я больше не хочу! На презентации я хожу, беру подарки, но больше ничего не покупаю!

 

История могилевчанки Натальи Алексеевны:

— Мне 80 лет, всю жизнь проработала учителем. Человек я не глупый, но очень доверчивый — как ребенок.

На презентацию меня позвала подруга. Посуда меня впечатлила, и я стала выбирать, какой набор взять. Выбрала самый маленький, поскольку живу одна. Думаю: «Потом останется дочке и внукам». Набор стоил 12 миллионов рублей, или 500 долларов, туда же в качестве подарка входила индукционная плита, стоимость которой якобы 5 миллионов.

Я согласилась купить с рассрочкой, думая, что рассрочка на 6 месяцев. Нужно было сразу же внести первый платеж. У меня на карточке был 1 миллион рублей. Торговцы завезли меня домой на машине, сняли с карточки миллион. Но вскоре я поняла, что оставшиеся 11 миллионов нужно заплатить… через неделю. Об этом мне стали приходить смс-ки. Я испугалась, стала звонить дочке (она живет в Германии). «Мама, ты с ума сошла? Это дорого даже для Германии!» — сказала мне дочка. «Я хотела, чтобы обо мне осталась память…» — пыталась оправдать свой безумный поступок я. Дочка посоветовала мне обратиться в общество защиты потребителей, где мне помогли составить письмо на фирму о том, что я расторгаю договор купли-продажи и требую вернуть мою предоплату. Мне сказали: «Привозите». Пришлось искать помощника и ехать на поезде. Когда пришли в офис фирмы, увидели там одну семью (оказалось, из Минска), которые тоже, как и я, возвращали набор посуды — коллеги по несчастью. На удивление, работники фирмы разговаривали со мной спокойно и вернули мои деньги. Я была такая счастливая и довольная, что все так хорошо закончилось! И вынесла для себя урок — меня приглашают, но я больше не хожу ни на какие презентации! 


Комментарии к статье


Имя:


Город:


Комментарий:

Внимание! Комментарий появится на сайте после прохождения модерации.


© Общество с ограниченной ответственностью "Газета "ВЕЧЕРНИЙ МОГИЛЕВ". УНП 700008922.
Юридический адрес: 212030, г. Могилев, ул. Первомайская, 89. Телефон 32-71-16.
Свидетельство о государственной регистрации № 800. Выдано Министерством информации Республики Беларусь 24.11.2009г.
Все права защищены. Использование информации допускается только со ссылкой на источник.

Создание сайта Yanina Protskaya