ЧАСТНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ
ДЕНЬ ЗА ДНЕМ
КУРСЫ ВАЛЮТ
"СЕЙЧАС СКАЖУ!"
РЕКОМЕНДУЕМ
ГАЗЕТА
ДЛЯ ДОМА, СЕМЬИ
И ЛИЧНО ДЛЯ ВАС

ЧИТАЙТЕ
в свежем выпуске
№ 19 за 10 октября, 2017 г.:

Нет осенней хандре!
Вопросы-ответы о пенсии.
Работы на даче в октябре.
Воспитание детей без крика.
Как расставаться красиво?
ПОЛЕЗНАЯ
ГАЗЕТА
О ЖИВОТНЫХ

ЧИТАЙТЕ
в свежем выпуске
№ 10, октябрь, 2017 г.:

Увеличиваем яйценоскость кур.
Всё о домашних индюках.
Составляем рацион для свиней.
Как собаки видят наш мир?
Определяем возраст кошки.
Радости и гадости нашего городка
Зверьё моё

ПОЧЕМУ СПРАВКА О НОВЫХ АБОНЕНТАХ —
ПЛАТНАЯ?

 

Резонный вопрос — о бесплатном предоставлении информации о новых телефонных номерах, выданных вместо старых, — задает наша постоянная читательница из Могилева Анастасия Алексеевна ХРАМЦОВА. «Я почти всю свою трудовую жизнь проработала заведующей библиотекой Могилевского государственного химико-технологического техникума. Сейчас нахожусь на заслуженном отдыхе, — написала в газету читательница. — Часто созваниваюсь с бывшими коллегами, поздравляю их с праздниками. Да и вообще хочется общаться, вспоминать молодость. Обычно в канун Нового года мой домашний телефон не умолкает, но накануне 2016-го он молчал. Дело в том, что «Белтелеком» начал переходить на так называемую «цифру», и у абонентов стали менять номера телефонов. Набираю номер, а на другом конце провода отвечают: «Такого номера не существуют. Звоните в справку». Кстати, и у меня поменялся номер телефона. А услуга эта платная, и мне, чтобы наладить связь со своими коллегами, нужно отстегнуть от своей скромной пенсии приличную сумму.

Я считаю, что «Белтелеком» поступает неправильно — почему бы справки на измененные номера телефонов не выдавать бесплатно?

Кстати, на сайте «Белтелекома» такая услуга также не предусмотрена.

Очень обидно, что сервисные услуги работают не для людей».

 

Письмо Анастасии Алексеевны редакция направила в «Белтелеком» . Руководство предприятия ответило читательнице, что  « …по городу Могилеву и Могилевской области проводится модернизация местных телефонных сетей планово и поэтапно, в соответствии со сроками их эксплуатации и техническим состоянием.

В ходе модернизации производится замена и переподключение существующих абонентских номеров, в связи с выводом из эксплуатации аналоговых телефонных станций  вводятся новые электронные станции, на которые переключаются все связи с заменой номера, а старые демонтируются(…)

В настоящее время активно внедряется сеть нового поколения IМS, которая в перспективе призвана заменить все существующие сети электросвязи и объединить различные технологии предоставления услуг. Сеть IМS — это современная телекоммуникационная система, позволяющая предложить абонентам как традиционные услуги (телефония, доступ в сеть Интернет byfly и телевидение ZALA), так и новые услуги (замена гудков на мелодию, определение всех входящих номеров, дополнительные виды услуг и др.).

При переходе от координатных станций к современным технологиям невозможно сохранить прежние цифры в наборе. Старое оборудование имеет привязку к номеру, поэтому при демонтаже станции он автоматически исчезает вместе с ней. Право оператора на смену номера закреплено «Правилами оказания услуг электросвязи», утвержденными постановлением Совета Министров Республики Беларусь 17 августа 2006 г. № 1055, с условием: абонент должен быть об этом проинформирован, что неукоснительно соблюдается. Абонентам не менее чем за 30 дней высылаются письменные извещения с указанием причины замены абонентского номера, новый абонентский номер и дата замены, что дает возможность заранее сообщить об изменении номера родственникам, близким и др. Также абоненту предоставляется платная услуга выбора номера из перечня свободных номеров телефонной станции. Услуга предоставляется как при первоначальном подключении к телефонной сети РУП «Белтелеком», так и в случае, если абонент желает изменить ранее выделенный для него номер.

Для сведения сообщаем, что в рубрике «Абонентский сервис», размещенной на сайте  www.beltelecom.by выдача информации о номерах телефонов квартирного и учрежденческого сектора по полным и неполным данным не предусмотрена. Данную информацию, в том числе информацию об измененных номерах, можно получить по телефону 109 справочной службы. Надеемся на понимание», — ответил «Белтелеком ».

 

От редакции. И все же отметим, что предоставление информации о новых телефонных номерах, выданных взамен старых, на сайте «Белтелекома» была бы очень удобной для клиентов этой организации. Это пожелание.

 

Мария НОВИК.



Комментарии к статье

Иван (Минск)

14.03.2017 12:03

Дерут деньги с людей.

Имя:


Город:


Комментарий:

Внимание! Комментарий появится на сайте после прохождения модерации.


© Общество с ограниченной ответственностью "Газета "ВЕЧЕРНИЙ МОГИЛЕВ". УНП 700008922.
Юридический адрес: 212030, г. Могилев, ул. Первомайская, 89. Телефон 32-71-16.
Свидетельство о государственной регистрации № 800. Выдано Министерством информации Республики Беларусь 24.11.2009г.
Все права защищены. Использование информации допускается только со ссылкой на источник.

Создание сайта Yanina Protskaya